SAC: (18) 3623-2553  
  •  Após a confirmação de pagamento pela instituição financeira, seu pedido estará pronto para ser separado e embalado para entrega.

    - Todos os produtos disponíveis para compra estão separados em nosso estoque, prontos para serem enviados. O envio é feito em até 1 (dois) dias úteis, após a confirmação de pagamento.  

    - O prazo de entrega  é contado da seguinte forma, 1 dia de preparação do pedido após isso passa a contar o prazo estabelecido pela empresa de transporte e varia de acordo com a opção de frete escolhida para a região em que será entregue. Ex: pedido realizado  2 dias de prazo pelo transporte = 1 dia preparação do pedido mais 2 dias de transporte, total 3 dias.

    - Você pode simular o prazo de entrega de seu pedido após adicionar um produto em seu carrinho de compras. Basta informar o CEP de seu endereço e clicar em “Calcular”. 

    - Nossas entregas são feitas através dos Correios ou transportadora, dependendo do volume e peso de seu pedido.

    - Colocamos à sua disposição uma ferramenta que possibilita acompanhar o processamento do pedido, de forma fácil e rápida.

    - Pelo menu MEUS PEDIDOS, no alto do site, é possível acompanhar a aprovação do pagamento, a entrega do produto à transportadora e seu trajeto até o endereço informado.    

    - Você também pode localizar os últimos pedidos, pesquisar os pedidos por data ou número e verificar o andamento de cada um rapidamente. 

    - Nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta notificando qualquer alteração no processamento do seu pedido. Ao se cadastrar, informe um e-mail válido para que possa receber esses alertas.